logo

Regulamin sprzedaży

AVATEA Sp. z o.o.

KRS 0000407103

REGON: 145924588, NIP: 1070020617

ALEJE JEROZOLIMSKIE 200 /321

02-486 Warszawa

kapitaÅ‚ zakÅ‚adowy: 5.000,- zÅ‚ w caÅ‚oÅ›ci wpÅ‚acony

 

Regulamin sprzedaży

dla umów zawieranych na odlegÅ‚ość

ObowiÄ…zuje od 18 maja 2020 roku

 

 

I. Definicje

1.         DziaÅ‚ ObsÅ‚ugi: dziaÅ‚ obsÅ‚ugi Klienta; adres: Avatea Sp. z o.o. , DziaÅ‚ ObsÅ‚ugi Klienta Serwisu Avatea Sp. z o.o. ul. Aleje Jerozolimskie 200/321 02-486 Warszawa, e-mail: biuro@avatea.com.pl, tel. +48 884 111 761

2.         Klient: nabywca Produktu oferowanego do sprzedaży przez Avatea Sp. z o.o.  w ramach Sklepu Internetowego lub osoba korzystajÄ…ca z usÅ‚ug Å›wiadczonych drogÄ… elektronicznÄ… w ramach Serwisu;

3.        Konsument: konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego/Klient;

3.         PrzedsiÄ™biorca: przedsiÄ™biorca w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego/Klient;

4.         Koszyk zakupowy: lista Produktów wybranych przez Klienta w Sklepie Internetowym w celu zÅ‚ożenia zamówienia;

5.         Produkty: usÅ‚ugi i towary, które można zamawiać zgodnie z niniejszym Regulaminem; 

6.         Regulamin: niniejszy regulamin okreÅ›lajÄ…cy zasady sprzedaży Produktów przy wykorzystaniu Å›rodków porozumiewania siÄ™ na odlegÅ‚ość oraz Å›wiadczenia usÅ‚ug drogÄ… elektronicznÄ… w ramach Serwisu; 

7.         Serwis: serwis internetowy prowadzony przez Avatea Sp. z o.o.  pod adresem avatea.com.pl  oraz w aplikacjach mobilnych, z wykorzystaniem, którego Avatea Sp. z o.o. Å›wiadczy usÅ‚ugi wymienione w Regulaminie;

8.         Sklep Internetowy: sklep internetowy prowadzony przez Avatea Sp. z o.o. dziaÅ‚ajÄ…cy pod adresem avatea.com.pl

9.         Umowa: umowa dotyczÄ…ca Produktu zawarta pomiÄ™dzy Klientem a Avatea Sp. z o.o., z wykorzystaniem Å›rodków porozumiewania siÄ™ na odlegÅ‚ość;

10.       Umowa o Å›wiadczenie usÅ‚ugi drogÄ… elektronicznÄ…: umowa zawierana pomiÄ™dzy Klientem a Avatea Sp. z o.o., dotyczÄ…ca wykonania usÅ‚ugi Å›wiadczonej bez jednoczesnej obecnoÅ›ci stron (na odlegÅ‚ość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Klienta, przesyÅ‚anej i otrzymywanej za pomocÄ… urzÄ…dzeÅ„ do elektronicznego przetwarzania, wÅ‚Ä…cznie z kompresjÄ… cyfrowÄ…, i przechowywania danych, która jest w caÅ‚oÅ›ci nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocÄ… sieci telekomunikacyjnej;

11.       Kodeks Cywilny: ustawa z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks Cywilny (tj. z dnia 16 maja 2019 r., Dz.U. z 2019 r. poz. 1145);

12.       Avatea sp. z o.o. z siedzibÄ… w Warszawie przy ul. Aleje Jerozolimskie 200/321, 02-486 Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiÄ™biorców prowadzonym przez SÄ…d Rejonowy dla m. st. Warszawy, XIII WydziaÅ‚ Gospodarczy Krajowego Rejestru SÄ…dowego pod numerem KRS 0000407103, NIP 1070020617, Regon 145924588, o kapitale zakÅ‚adowym 5.000,00 zÅ‚.

 

II. UsÅ‚ugi Å›wiadczone drogÄ… elektronicznÄ… w ramach Serwisu

1.         Administratorem Serwisu jest Avatea Sp. z o.o. 

2.         Avatea Sp. z o.o. Å›wiadczy w Serwisie drogÄ… elektronicznÄ… nastÄ™pujÄ…ce usÅ‚ugi:

a.           dodawanie wybranych Produktów do „schowka” i Koszyka zakupowego,

b.           zÅ‚ożenie zamówienia, 

c.           dostarczanie informacji marketingowych i handlowych drogÄ… elektronicznÄ… (po uzyskaniu uprzedniej wyraźnej i swobodnej zgody od Klienta), 

d.           wyÅ›wietlanie zawartoÅ›ci Serwisu,

e.           sprawdzanie dostÄ™pnoÅ›ci Produktów,

3.         UsÅ‚ugi Å›wiadczone drogÄ… elektronicznÄ… udostÄ™pniane sÄ… w Serwisie nieodpÅ‚atnie.

4.         W celu prawidÅ‚owego korzystania z Serwisu niezbÄ™dne jest: 

a.           dostÄ™p do komputera lub urzÄ…dzenia mobilnego,

b.           system operacyjny Microsoft Windows XP lub wyższy, Linux, OSX 10.4 lub wyższy,

c.           dostÄ™p do Internetu, 

d.           przeglÄ…darki internetowe: Internet Explorer w wersji 11.0, Mozilla Firefox, Chrome,

5.         Umowa o Å›wiadczenie usÅ‚ug drogÄ… elektronicznÄ… zostaje zawarta w momencie rozpoczÄ™cia Å›wiadczenia przez Avatea Sp. z o.o. usÅ‚ugi udostÄ™pnionej w Serwisie:

a.           w przypadku usÅ‚ugi polegajÄ…cej na wyÅ›wietlaniu zawartoÅ›ci Serwisu - z momentem wejÅ›cia na stronÄ™ internetowÄ… Serwisu,

6.         Umowa o Å›wiadczenie usÅ‚ug drogÄ… elektronicznÄ… ulega rozwiÄ…zaniu z chwilÄ…:

a.           opuszczenia przez Klienta Serwisu, lub

b.           rezygnacji z danej usÅ‚ugi.

7.         Åšwiadczenie usÅ‚ug drogÄ… elektronicznÄ… przez Avatea Sp. z o.o. w Serwisie ma charakter bezterminowy. Klient może w każdym czasie rozwiÄ…zać z Avatea Sp. z o.o. umowÄ™ o Å›wiadczenie usÅ‚ug w ramach Serwisu, wypowiadajÄ…c jÄ….

8.         Serwis wraz z udostÄ™pnionymi w nim usÅ‚ugami Å›wiadczonymi drogÄ… elektronicznÄ… dostÄ™pny 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobÄ™.

9.         Avatea Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do:

a.           modyfikacji Serwisu, w szczególnoÅ›ci zakresu oraz rodzaju usÅ‚ug i funkcjonalnoÅ›ci,

b.           okresowych przerw technicznych niezbÄ™dnych do modernizacji, konserwacji i rozwijania Serwisu. Avatea Sp. z o.o.  informuje Klientów o tych przerwach, zamieszczajÄ…c w Serwisie stosowny komunikat nie później niż 24 godziny przed planowanÄ… przerwÄ…. Klienci zarejestrowani w Serwisie mogÄ… być dodatkowo informowani o planowanych przerwach za poÅ›rednictwem wiadomoÅ›ci e-mail przesÅ‚anej przez Avatea Sp. z o.o. nie później niż 24 godziny przed planowanÄ… przerwÄ…, na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas rejestracji w Serwisie.    

10.       Regulamin udostÄ™pniany jest przez Avatea Sp. z o.o. w Serwisie nieodpÅ‚atnie przed zawarciem umowy o Å›wiadczenie usÅ‚ug drogÄ… elektronicznÄ…, a także na żądanie Klienta w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treÅ›ci Regulaminu za pomocÄ… systemu teleinformatycznego, którym posÅ‚uguje siÄ™ Klient. 

 

III. Zasady korzystania z Serwisu

1.         Podczas korzystania z Serwisu, każdy Klient zobowiÄ…zany jest do przestrzegania przepisów prawa oraz postanowieÅ„ Regulaminu, w szczególnoÅ›ci do przestrzegania zakazu dostarczania z użyciem Å›rodków komunikacji elektronicznej treÅ›ci powodujÄ…cych zakÅ‚ócenie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych oraz naruszajÄ…cych dobra osób trzecich, ogólnie przyjÄ™te normy spoÅ‚eczne lub niezgodnych z powszechnie obowiÄ…zujÄ…cymi przepisami prawa.

2.         KorzystajÄ…c z Serwisu, Klient jest zobowiÄ…zany w szczególnoÅ›ci do:

a.           korzystania z niego w sposób nienaruszajÄ…cy praw osób trzecich oraz praw i interesów Avatea Sp. z o.o.  także niedostarczania treÅ›ci o charakterze bezprawnym,

b.           korzystania z Serwisu w sposób nieutrudniajÄ…cy lub niezakÅ‚ócajÄ…cy jego funkcjonowania, w szczególnoÅ›ci poprzez użycie okreÅ›lonego oprogramowania lub urzÄ…dzeÅ„,

c.           korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych, z poszanowaniem ich prywatnoÅ›ci i wszelkich przysÅ‚ugujÄ…cych im praw (w tym praw autorskich, praw wynikajÄ…cych z rejestracji znaków towarowych itd.),

d.           korzystania z wszelkich MateriaÅ‚ów umieszczonych w Serwisie w granicach dopuszczonych przez prawo, w tym w zakresie wÅ‚asnego użytku osobistego.

3.         Klient powinien powiadomić niezwÅ‚ocznie Avatea Sp. z o.o. o każdym przypadku naruszenia jego praw lub dóbr osobistych w zwiÄ…zku z korzystaniem z Serwisu, jak również o jakimkolwiek innym znanym mu przypadku naruszenia, w zwiÄ…zku z korzystaniem z Serwisu, przepisów prawa lub zasad okreÅ›lonych w niniejszym Regulaminie.

4.         Avatea Sp. z o.o. ma prawo wglÄ…du we wszystkie publikowane MateriaÅ‚y, prawo do ich usuwania czy odmówienia ich publikacji w szczególnoÅ›ci z nastÄ™pujÄ…cych przyczyn:

a.           naruszenie zasad bezpieczeÅ„stwa Serwisu,

b.           dopuszczenie siÄ™ bezprawnego korzystania z usÅ‚ug oferowanych w ramach Serwisu,

c.           naruszenie prywatnoÅ›ci lub praw osób trzecich w ramach Serwisu, bÄ…dź obowiÄ…zujÄ…cych przepisów prawa,

d.           dziaÅ‚ania godzÄ…ce w dobre imiÄ™ lub inne dobra osobiste Klientów Serwisu, Avatea Sp. z o.o.

5.         Reklamacje dotyczÄ…ce usÅ‚ug Å›wiadczonych drogÄ… elektronicznÄ… udostÄ™pnionych w Serwisie, w tym nieprawidÅ‚owoÅ›ci lub przerw w funkcjonowaniu jego infrastruktury technicznej, należy skÅ‚adać za poÅ›rednictwem poczty na adres: Avatea Sp. z o.o., ul. Aleje Jerozolimskie 200/321, 02-486 Warszawa lub poczty elektronicznej na adres e-mail: biuro@avatea.com.pl Reklamacja powinna okreÅ›lać imiÄ™ i nazwisko reklamujÄ…cego oraz rodzaj i datÄ™ wystÄ…pienia nieprawidÅ‚owoÅ›ci. W przypadku reklamacji skÅ‚adanych pocztÄ… Klient powinien podać adres korespondencyjny, a w przypadku reklamacji skÅ‚adanych pocztÄ… elektronicznÄ… adres e-mail, na który Avatea Sp. z o.o. udzieli odpowiedzi. Avatea Sp. z o.o. zobowiÄ…zuje siÄ™ do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej wniesienia, a gdyby to nie byÅ‚o możliwe, do powiadomienia w tym terminie reklamujÄ…cego o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji. Avatea Sp. z o.o. udzieli odpowiedzi na reklamacjÄ™ w takiej formie, w jakiej Klient zÅ‚ożyÅ‚ reklamacjÄ™, chyba że Klient zażąda innej dostÄ™pnej formy. Reklamacje dotyczÄ…ce wad towaru oraz niewykonania lub nienależytego wykonania innych usÅ‚ug można skÅ‚adać w trybie wskazanym w rozdziale VIII Regulaminu.

 

IV. Zamówienie Produktów

1.         Avatea Sp. z o.o. prowadzi sprzedaż Produktów przy wykorzystaniu Å›rodków porozumiewania siÄ™ na odlegÅ‚ość za poÅ›rednictwem Sklepu Internetowego. Informacje o Produktach podane na stronach Sklepu Internetowego, w szczególnoÅ›ci ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowiÄ… zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2.         Klient może zÅ‚ożyć zamówienie w nastÄ™pujÄ…cy sposób: 

a.           poprzez wypeÅ‚nienie formularza elektronicznego w Sklepie Internetowym pod adresem avatea.com.pl; 

b.           telefonicznie, poprzez kontakt z DziaÅ‚em ObsÅ‚ugi Klienta tel. +48 884 111 761

3.         Ceny Produktów sÄ… cenami brutto (zawierajÄ… podatek od towarów i usÅ‚ug i inne podatki oraz cÅ‚a), podane sÄ… w zÅ‚otych polskich.

4.         Potwierdzenie rejestracji zamówienia nastÄ™puje w terminie do 24 godzin od momentu zÅ‚ożenia zamówienia w Sklepie Internetowym w formie wiadomoÅ›ci e-mail. W potwierdzeniu rejestracji zamówienia znajdujÄ… siÄ™ informacje o przedmiocie zamówienia, w szczególnoÅ›ci nazwa Produktu, numer zamówienia, Å‚Ä…czna cena, sposób i termin pÅ‚atnoÅ›ci, sposób i przewidywany termin dostawy bÄ…dź odbioru. Do potwierdzenia rejestracji zamówienia zaÅ‚Ä…czony jest również Regulamin obowiÄ…zujÄ…cy w chwili zÅ‚ożenia zamówienia. 

5.         Klient, skÅ‚adajÄ…c zamówienie w Sklepie Internetowym, skÅ‚ada ofertÄ™ kupna okreÅ›lonego Produktu na warunkach podanych w potwierdzeniu rejestracji zamówienia. Umowa zostaje zawarta w chwili przesÅ‚ania Klientowi przez Avatea Sp. z o.o. potwierdzenia rejestracji zamówienia.

7.         W przypadku braku możliwoÅ›ci realizacji zamówienia DziaÅ‚ ObsÅ‚ugi poinformuje Klienta o zaistniaÅ‚ej sytuacji, wysyÅ‚ajÄ…c wiadomość na wskazany przez Klienta adres e-mail. Jeżeli zamówienie nie jest możliwe do realizacji w części, Avatea Sp. z o.o. zaproponuje Klientowi realizacjÄ™ zamówienia w pozostaÅ‚ym zakresie.

9.         Wszelkie pÅ‚atnoÅ›ci miÄ™dzy Stronami nastÄ™pujÄ… poprzez zapÅ‚atÄ™ sumy nominalnej wyrażonej w zÅ‚otych polskich.

 

V. Dostawa i Czas Realizacji

1.         Termin realizacji zamówienia nie przekracza maksymalnie 30 dni roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie skÅ‚adania zamówienia podano inny termin. Jeżeli zamówienie skÅ‚ada siÄ™ z Produktów o różnym terminie realizacji, to zamówienie jest wysyÅ‚ane do Klienta zgodnie z najdÅ‚uższym terminem wystÄ™pujÄ…cym w zamówieniu. Termin realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania produktu oraz dostawy.

2.         Towary sÄ… dostarczane wyÅ‚Ä…cznie na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej.

3.         Sposób dostawy zależy od rodzaju i iloÅ›ci zamówionych Produktów. Zamówione Produkty mogÄ… być dostarczone do Klienta transportem Avatea Sp. z o.o.,.

4.         W przypadku Odbioru osobistego Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub wiadomoÅ›ciÄ… e-mail o możliwoÅ›ci odbioru zamówienia. Towar może być odebrany w terminie 7 dni.

 

VI. Informacje dotyczÄ…ce korzystania z prawa odstÄ…pienia od Umowy

Prawo odstÄ…pienia od Umowy 

1. Avatea Sp. z o.o. ma prawo odstÄ…pić od umowy w terminie 3 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyn odstÄ…pienia. W taki przypadku strony zobowiÄ…zane sÄ… do zwrotu tego co wzajemnie sobie Å›wiadczyÅ‚y.

2. Skorzystanie z prawa odstÄ…pienia od umowy wskazanego w pkt 12 nastÄ™puje przez zÅ‚ożenie oÅ›wiadczenia o odstÄ…pieniu drugiej stronie za poÅ›rednictwem adresu poczty elektronicznej Avatea Sp. z o.o., bÄ…dź podanego adresu poczty elektronicznej Klienta

3.         Aby skorzystać z prawa odstÄ…pienia od Umowy, Avatea Sp. z o.o. ul. Aleje Jerozolimskie 200/321 02- 486 Warszawa, e-mail biuro@avatea.com.pl, tel. +48 884 111 761, musi poinformować o swojej decyzji o odstÄ…pieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oÅ›wiadczenia (na przykÅ‚ad pismo wysÅ‚ane pocztÄ… lub pocztÄ… elektronicznÄ…).

4.         Aby zachować termin do odstÄ…pienia od Umowy, wystarczy, aby Avatea Sp. z o.o. wysÅ‚aÅ‚a oÅ›wiadczenie o odstÄ…pieniu od Umowy przed upÅ‚ywem terminu do odstÄ…pienia od Umowy.

Skutki odstÄ…pienia od umowy

6.         OdstÄ…pienie od Umowy ma ten skutek, że uważa siÄ™ jÄ… za niezawartÄ….

7.         W przypadku odstÄ…pienia od Umowy Avatea Sp. z o.o. zwraca wszystkie otrzymane od Klienta pÅ‚atnoÅ›ci, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjÄ…tkiem dodatkowych kosztów wynikajÄ…cych z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtaÅ„szy zwykÅ‚y sposób dostarczenia oferowany przez Sklep Internetowy), niezwÅ‚ocznie. Zwrotu pÅ‚atnoÅ›ci dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów pÅ‚atnoÅ›ci, jakie zostaÅ‚y przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodziÅ‚ siÄ™ na inne rozwiÄ…zanie. W każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych kosztów w zwiÄ…zku z tym zwrotem.  

8.         Avatea Sp. z o.o. może siÄ™ wstrzymać siÄ™ ze zwrotem pÅ‚atnoÅ›ci do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia Avatea Sp. z o.o. dowodu jej odesÅ‚ania, w zależnoÅ›ci od tego, które zdarzenie nastÄ…pi wczeÅ›niej.

9.         W przypadku odstÄ…pienia od umowy przez Avatea Sp. z o.o. Klient, winien odesÅ‚ać rzecz/towar na adres: 21-500 BiaÅ‚a Podlaska, Sidorska 102 i niezwÅ‚ocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia odstÄ…pienia od Umowy.

10.       Klient odpowiada za zmniejszenie wartoÅ›ci rzeczy wynikajÄ…ce z korzystania z niej w sposób inny niż byÅ‚o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

 

11. Klient bÄ™dÄ…cy konsumentem ma prawo odstÄ…pić od Umowy oraz umowy o Å›wiadczenie usÅ‚ug drogÄ… elektronicznÄ… udostÄ™pnionych w Serwisie w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

12.       Termin do odstÄ…pienia od Umowy wygasa po upÅ‚ywie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

13.       Aby skorzystać z prawa odstÄ…pienia od Umowy, Klient musi poinformować Avatea Sp. z o.o. ul. Aleje Jerozolimskie 200/321 02- 486 Warszawa, e-mail biuro@avatea.com.pl , tel. +48 884 111 761, o swojej decyzji o odstÄ…pieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oÅ›wiadczenia (na przykÅ‚ad pismo wysÅ‚ane pocztÄ… lub pocztÄ… elektronicznÄ…). Klient może też skorzystać z stanowiÄ…cego zaÅ‚Ä…cznik nr 1 do Regulaminu wzoru formularza odstÄ…pienia od umowy, bÄ…dź z formularza odstÄ…pienia od umowy, stanowiÄ…cego zaÅ‚Ä…cznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta lub też z formularza dostÄ™pnego na stronie Sklepu Internetowego lub przesÅ‚ać oÅ›wiadczenie o odstÄ…pieniu od umowy. Skorzystanie z formularzy nie jest obowiÄ…zkowe. 

14.       Aby zachować termin do odstÄ…pienia od Umowy, wystarczy, aby Klient wysÅ‚aÅ‚ oÅ›wiadczenie o odstÄ…pieniu od Umowy przed upÅ‚ywem terminu do odstÄ…pienia od Umowy.

15.       Po otrzymaniu oÅ›wiadczenia o odstÄ…pieniu od Umowy zÅ‚ożonego drogÄ… elektronicznÄ… Avatea Sp. z o.o. niezwÅ‚ocznie potwierdza jego otrzymanie.

16.       OdstÄ…pienie od Umowy ma ten skutek, że uważa siÄ™ jÄ… za niezawartÄ…. W przypadku odstÄ…pienia przez Klienta od Umowy, zanim Avatea Sp. z o.o. przyjÄ…Å‚ ofertÄ™, oferta przestaje wiÄ…zać.

17.       W przypadku odstÄ…pienia od Umowy Avatea Sp. z o.o. zwraca wszystkie otrzymane od Klienta pÅ‚atnoÅ›ci, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjÄ…tkiem dodatkowych kosztów wynikajÄ…cych z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtaÅ„szy zwykÅ‚y sposób dostarczenia oferowany przez Sklep Internetowy), niezwÅ‚ocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Avatea Sp. z o.o. otrzymaÅ‚ oÅ›wiadczenie o odstÄ…pieniu od Umowy. Zwrotu pÅ‚atnoÅ›ci dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów pÅ‚atnoÅ›ci, jakie zostaÅ‚y przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodziÅ‚ siÄ™ na inne rozwiÄ…zanie. W każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych kosztów w zwiÄ…zku z tym zwrotem. 

18.       Avatea Sp. z o.o. może siÄ™ wstrzymać siÄ™ ze zwrotem pÅ‚atnoÅ›ci do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia Avatea Sp. z o.o. dowodu jej odesÅ‚ania, w zależnoÅ›ci od tego, które zdarzenie nastÄ…pi wczeÅ›niej.

19.       Klient, który odstÄ…piÅ‚ od Umowy, winien odesÅ‚ać rzecz/towar na adres: 21-500 BiaÅ‚a Podlaska, Sidorska 102. l iezwÅ‚ocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Avatea Sp. z o.o. o odstÄ…pieniu od Umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeÅ›le rzecz przed upÅ‚ywem terminu 14 dni.

20.       Klient odpowiada za zmniejszenie wartoÅ›ci rzeczy wynikajÄ…ce z korzystania z niej w sposób inny niż byÅ‚o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

21. Prawo odstÄ…pienia od umowy nie przysÅ‚uguje Klientowi w odniesieniu do umów: 

a.           o Å›wiadczenie usÅ‚ug, jeżeli Avatea Sp. z o.o. w peÅ‚ni usÅ‚ugÄ™ za wyraźnÄ… zgodÄ… Klienta, który zostaÅ‚ poinformowany przed rozpoczÄ™ciem Å›wiadczenia, że po speÅ‚nieniu Å›wiadczenia przez przedsiÄ™biorcÄ™ utraci prawo odstÄ…pienia od umowy;

b.           w której przedmiotem Å›wiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wedÅ‚ug specyfikacji Klienta lub sÅ‚użąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

c.           w której przedmiotem Å›wiadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczÄ™towanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze wzglÄ™du na ochronÄ™ zdrowia lub ze wzglÄ™dów higienicznych, jeżeli opakowanie zostaÅ‚o otwarte po dostarczeniu;

d.           w której przedmiotem Å›wiadczenia sÄ… rzeczy, które po dostarczeniu, ze wzglÄ™du na swój charakter, zostajÄ… nierozÅ‚Ä…cznie.

e) inne przypadki okreÅ›lone w oÅ›wiadczeniu Avatea Sp. z o.o. w momencie realizacji kontraktacji z klientem.

 

VII. RÄ™kojmia i gwarancja

1.         Avatea Sp. z o.o. jest zobowiÄ…zany do dostarczenia rzeczy bez wad oraz do należytego wykonywania umówionych usÅ‚ug.

2.         Zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego Avatea Sp. z o.o. odpowiada wobec Klienta, jeżeli rzecz sprzedana ma wadÄ™ fizycznÄ… lub prawnÄ… (rÄ™kojmia) oraz za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiÄ…zania do Å›wiadczenia usÅ‚ug.

3.         Reklamacje dotyczÄ…ce wady rzeczy, albo niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiÄ…zania do Å›wiadczenia usÅ‚ug mogÄ… być skÅ‚adane do Avatea Sp. z o.o. ul. Aleje Jerozolimskie 200/321, 02-486 Warszawa bÄ…dź na adres e-mail: biuro@avatea.com.pl

4.         Avatea Sp.  z o.o. zobowiÄ…zuje siÄ™ do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej wniesienia i do poinformowania Klienta o rozstrzygniÄ™ciu w formie pisemnej lub na innym trwaÅ‚ym noÅ›niku. 

 

 

VIII Polityka plików cookies

 

I. Słownik pojęć

1. Administrator - oznacza Avatea SpóÅ‚ka z ograniczonÄ… odpowiedzialnoÅ›ciÄ… z Warszawie,

2. Cookies - oznacza dane informatyczne, w szczególnoÅ›ci niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane w urzÄ…dzeniach, za poÅ›rednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.

3. Cookies Administratora / Cookies WÅ‚asne - oznacza dane informatyczne zapisywane i przechowywane przez Administratora, zwiÄ…zane ze Å›wiadczeniem przez niego usÅ‚ug drogÄ… elektronicznÄ… za poÅ›rednictwem Serwisu.

4. Cookies ZewnÄ™trzne - oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za poÅ›rednictwem strony internetowej Serwisu.

5. Serwis - oznacza stronÄ™ internetowÄ…, pod którÄ… Administrator prowadzi serwis internetowy, dziaÅ‚ajÄ…cÄ… w domenach …,

6. UrzÄ…dzenie - oznacza elektroniczne urzÄ…dzenie, za poÅ›rednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostÄ™p do Serwisu.

7. Użytkownik - oznacza podmiot, na rzecz którego, zgodnie z wÅ‚aÅ›ciwym regulaminem i obowiÄ…zujÄ…cymi przepisami prawa, mogÄ… być Å›wiadczone usÅ‚ugi drogÄ… elektronicznÄ… lub z którym zawarta może być Umowa o Å›wiadczenie takich usÅ‚ug.

II. Rodzaje wykorzystywanych Cookies

1. Stosowane przez Administratora Cookies sÄ… bezpieczne dla UrzÄ…dzenia Użytkownika. W szczególnoÅ›ci tÄ… drogÄ… nie jest możliwe przedostanie siÄ™ do UrzÄ…dzeÅ„ Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania zÅ‚oÅ›liwego. Pliki te pozwalajÄ… zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierajÄ… informacje na temat nazwy domeny, z której pochodzÄ…, czasu przechowywania ich na UrzÄ…dzeniu oraz przypisanÄ… wartość.

2. Administrator wykorzystuje dwa typy plików Cookies:

i. Cookies sesyjne: sÄ… przechowywane na UrzÄ…dzeniu Użytkownika i pozostajÄ… tam do momentu zakoÅ„czenia sesji danej przeglÄ…darki. Zapisane informacje sÄ… wówczas trwale usuwane z pamiÄ™ci UrzÄ…dzenia. Mechanizm Cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie j jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z UrzÄ…dzenia Użytkownika.

ii. Cookies trwaÅ‚e: sÄ… przechowywane na UrzÄ…dzeniu Użytkownika i pozostajÄ… tam do momentu ich skasowania. ZakoÅ„czenie sesji danej przeglÄ…darki lub wyÅ‚Ä…czenie UrzÄ…dzenia nie powoduje ich usuniÄ™cia z UrzÄ…dzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwaÅ‚ych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z UrzÄ…dzenia Użytkownika.

3. Użytkownik ma możliwość ograniczenia, a nawet wyÅ‚Ä…czenia dostÄ™pu plików Cookies do swojego UrzÄ…dzenia. W takim przypadku korzystanie z Serwisu bÄ™dzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagajÄ… plików Cookies.

III. Cele w jakich wykorzystywane sÄ… Cookies

Administrator wykorzystuje Cookies WÅ‚asne w nastÄ™pujÄ…cych celach:

1. Konfiguracji serwisu

i. dostosowania zawartoÅ›ci stron internetowych do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania z tych stron Serwisu.

ii. rozpoznania urzÄ…dzenia Użytkownika Serwisu oraz jego lokalizacjÄ™ i odpowiednio wyÅ›wietlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb;

iii. zapamiÄ™tania ustawieÅ„ wybranych przez Użytkownika i personalizacji jego interfejsu, np. w zakresie wybranego jÄ™zyka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik,

iv. zapamiÄ™tania historii odwiedzonych stron w Serwisie w celu rekomendacji treÅ›ci,

v. rozmiaru czcionki, wyglÄ…du strony internetowej itp...

2. Uwierzytelniania Użytkownika w Serwisie i zapewnienia sesji Użytkownika w Serwisie

i. utrzymania sesji Użytkownika Serwisu,

ii. poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiajÄ…c w szczególnoÅ›ci weryfikacjÄ™ autentycznoÅ›ci sesji przeglÄ…darki.

iii. optymalizacji i zwiÄ™kszenia wydajnoÅ›ci usÅ‚ug Å›wiadczonych przez Administratora.

3. Realizacji procesów niezbÄ™dnych dla peÅ‚nej funkcjonalnoÅ›ci stron internetowych

i. dostosowania zawartoÅ›ci stron internetowych do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania z tych stron Serwisu. W szczególnoÅ›ci pliki te pozwalajÄ… rozpoznać podstawowe parametry UrzÄ…dzenia Użytkownika i odpowiednio wyÅ›wietlić stronÄ™ internetowÄ…, dostosowanÄ… do jego indywidualnych potrzeb;

4. Zapamiętania lokalizacji użytkownika

i. poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiajÄ…c w szczególnoÅ›ci dostosowanie dostarczanych informacji do Użytkownika z uwzglÄ™dnieniem jego lokalizacji.

5. Analiz i badaÅ„ oraz audytu oglÄ…dalnoÅ›ci

i. tworzenia anonimowych statystyk, które pomagajÄ… zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystajÄ… ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartoÅ›ci;

6. Zapewnienia bezpieczeÅ„stwa i niezawodnoÅ›ci serwisu

i. przetwarzania okreÅ›lonych informacji adekwatnie do celu, dla którego zostaÅ‚y zebrane.

IV. MożliwoÅ›ci okreÅ›lenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostÄ™pu przez Cookies

1. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczÄ…ce plików Cookies, okreÅ›lajÄ…c warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostÄ™pu przez te pliki do UrzÄ…dzenia. Zmiany ustawieÅ„, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocÄ… ustawieÅ„ przeglÄ…darki internetowej lub za pomocÄ… konfiguracji usÅ‚ugi. Ustawienia te mogÄ… zostać zmienione w szczególnoÅ›ci w taki sposób, aby blokować automatycznÄ… obsÅ‚ugÄ™ plików Cookies w ustawieniach przeglÄ…darki internetowej bÄ…dź informować o każdorazowym zamieszczeniu Cookies na UrzÄ…dzeniu Użytkownika. SzczegóÅ‚owe informacje o możliwoÅ›ci i sposobach obsÅ‚ugi plików Cookies dostÄ™pne sÄ… w ustawieniach oprogramowania (przeglÄ…darki internetowej).

2. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystajÄ…c z dostÄ™pnych funkcji w przeglÄ…darce internetowej, której używa.

3. Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpÅ‚ynąć na niektóre funkcjonalnoÅ›ci dostÄ™pne na stronie internetowej Serwisu.

 

V. Sposób wyÅ‚Ä…czenia obsÅ‚ugi plików Cookies w poszczególnych przeglÄ…darkach można znaleźć na stronach ich twórców:

VI. Kontakt. Administrator danych: Avatea Sp. z o.o. z siedzibÄ… w Warszawie, 02-486 Warszawa ul. Aleje Jerozolimskie 200/321. W razie dodatkowych pytaÅ„ dotyczÄ…cych ochrony prywatnoÅ›ci, prosimy o kontakt korzystajÄ…c z adresu e-mail: …

 

IX. Pozostałe postanowienia

1.         Avatea Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie przekazana Klientom w terminie 14 dni przed dniem wejÅ›cia w Å¼ycie zmian poprzez zamieszczenie informacji w Serwisie

2.         Zamówienia zÅ‚ożone przed datÄ… wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu sÄ… realizowane na podstawie Regulaminu obowiÄ…zujÄ…cego w dniu zÅ‚ożenia zamówienia.

3. Wszelkie spory wynikajÄ…ca z zawarcia umowy rozpoznawane bÄ™dÄ… przez sÄ…d wÅ‚aÅ›ciwy ze wzglÄ™du na miejsce siedziby Avatea Sp. z o.o.

4.         W zakresie nieuregulowanym zastosowanie znajdÄ… powszechnie obowiÄ…zujÄ…ce przepisy prawa, w tym Kodeksu Cywilnego.